Uno de los factores mas importantes dentro de una empresa o negocio, es el cuidado que se le da a los equipos de computo; de esta manera podemos maximizar los recursos asignados a este rubro. En MundoWeb, nos hemos dado a la tarea de prolongar la vida útil de los equipos de computo de nuestros clientes, siempre apegados a la razón y objetividad que marcan los estándares internacionales, ya que los equipos son muy susceptibles a mal uso y están expuestos a un deterioro inminente por parte de los usuarios.

A lo largo de los años Mundo Web ha ofrecido servicios de Soporte Técnico especializado, garantizando le estabilidad y buen funcionamiento de los equipos; todo  haciendo uso de procesos y metodologías propias, las cuales hemos desarrollado e implementado basados en nuestra experiencia, el análisis de las conductas de los usuarios y los requerimientos de nuestros clientes. Esto nos ha permitido ofrecer mejor atención y  tener mejores resultados, ya que contamos con un sistema propio que nos permite generar un seguimiento de  todas nuestras visitas, entregando al cliente reportes por mes, área y responsable, el cual incluye el detalle técnico de nuestros colaboradores, todo esto con la finalidad de poder ayudarle en la toma de decisiones futuras y tener un mejor control de sus equipos de computo, red de datos y aplicaciones.

 

Mundo Web ofrece como servicios principales en esta área:

  1. Mantenimiento preventivo y correctivo de Software
  2. Mantenimiento Preventivo y correctivo de Hardware
  3. Detencción y eliminación de cualquier tipo de archivo que afecte el buen comportamiento de los equipos.
  4. (Spyware, Virus, Malware, etc.)
  5. Instalaciones y Actualizaciones de cualquier software.
  6. Respaldos de información en discos duros dañados.

Cabe mencionar que en Mundoweb nos caracterizamos por siempre respaldar nuestras acciones, ya sea de hardware o de software; para el caso de Hardware, siempre usamos componentes de alta calidad siempre apegados a precios muy competitivos, en el caso de software, tenemos alianzas muy importantes que nos permiten darle a nuestros clientes precios muy competitivos con el respaldo de las marcas o firmas mas prestigiosas.

Sabemos que uno de los principales temas, es el personal, es por eso que nuestro personal pasa por un filtro basado en los valores éticos que hacen que el mismo sea confiable, sin dejar por un lado el conocimiento, se les evalúa y siempre están en constante investigación y profesionalización.